沪农商村镇银行开展系列暖心金融服务

作为离大地更近、与百姓更亲、普惠更实的沪农商村镇银行，根据监管机构部署的“五进入”“零钱包”“金融消保在身边 保障权益防风险”等各项重点工作，扎根于“三省三市”的沪农商村镇银行持续推动党建、战略、产品、人才和服务下沉至乡村，开展了一系列暖心的金融服务，将各类与老百姓息息相关的金融知识，切实送到他们的身边。

金融知识宣讲 让广大居民把“艾”与“爱”带回家

将金融知识宣讲与弘扬传统文化相结合，山东宁阳沪农商村镇银行持续深化“金融消保在身边 保障权益防风险”主题教育宣传工作。

5月10日，值母亲节到来之际，该行组织举办了“感恩母亲节 把‘艾’带回家”的主题活动，邀请当地医养方面的专业人士，向参加活动的婚育女性、老年大妈等女性居民讲授如何正确使用“艾香”“艾柱”等以艾草为原料的制品，让健康时刻伴随美好的生活。现场参加活动的女性居民达到60多位。

现场，该行的工作人员将“金融消保在身边 保障权益防风险”主题教育宣讲工作，巧妙地穿插、融入到活动中，向她们详细介绍了个人信息安全保护措施、现行存贷款利率状况、支付工具中新型电子支付工具的具体使用技巧、以及拥有良好的个人信用记录的重要性等方面的金融知识。同时，还生动形象地向她们展示电信诈骗、理财诈骗、养老领域非法集资等常见诈骗手法，提醒她们注意保护个人财产安全，当合法权益受到侵害时，及时通过合法渠道来维护自身的正当权益。

推动金融知识宣讲的形式“多样化”，宁阳沪农商村镇银行始终坚守“以客户为中心”的服务理念，持续全方位、多角度、广覆盖的普及金融知识，成效最大化开展多姿多彩的宣讲活动，向广大居民提供优质、高效、暖心、贴心的金融服务，让广大居民把含有更多普惠温暖的“爱”带回家。

彰显为民初心 让广大居民“足不出户”了解金融知识

将“五进入”金融知识宣讲与“常敲百姓门”工作理念相结合，云南个旧沪农商村镇银行持续深化“五进入”集中教育宣传活动，组织开展了一系列金融知识“进农村、进社区、进校园、进企业、进商圈”宣传宣讲工作。

5月8日，该行组织宣传力量来到卡房镇斗姆阁村。该行通过拉横幅、发放宣传资料、现场讲解、入户拜访等多种形式向村民们开展金融知识宣传与宣讲，做到了内容重点突出、全面兼顾，取得了显著成效。

活动开展以来，该行以“非法集资、电信诈骗”等反洗钱相关知识为着力点，积极向广大居民普及开展反洗钱等工作的重要性和必要性，增强广大居民对个人信息、账户的保护意识，细化落实当地人行开展反洗钱宣传工作作出的各项部署。

同时，该行进一步加大“惠农”“惠民”金融政策的宣传，为不断拓展村居业务，有效落实“沪惠村居”活动的工作方案，深入推动党建与业务的深度融合，切实下沉村居金融服务，坚定走好服务“三农”“支农支小”“金融为民”的发展之路。

提升金融服务 “零钱包”助力广大居民的美好生活

深化践行“养老金融”，助力广大居民的生活更便利。随着电子支付的广泛普及，现金支付在日常交易中的使用频率逐渐减少，但对于部分老年客群在日常的生活环境中，对零钱的需求量依然旺盛，必不可少。

为提升当地广大居民支付的便利性，满足广大居民对零钱的需求，充分发挥“现金兜底”的作用，云南嵩明沪农商村镇银行持续优化提升金融服务，全面开展“零钱包”兑换服务工作，为当地居民提供更加便捷、高效的现金服务，进一步彰显“金融为民”的初心。

为了进一步加大“零钱包”兑换推广力量，该行立足厅堂，走进县域商户、超市、集贸市场、村落开展多样化的现金兑换宣传服务活动。在厅堂内，柜台及填单台均放置“零钱包”，对到网点的居民开展针对性的宣传推广，客户可以通过柜台兑换各种面额的零钞，包含券别为50元、20元、10元、5元、1元等零钞。该行网点工作人员通过为客提供兑换“零钱包”的形式鼓励广大群众使用人民币、爱护人民币、关注反假货币知识。

积极履行社会责任、服务民生。自“零钱包”兑换活动开展以来，该行各部门和员工上下联动，用实际行动为广大居民提供优质的、贴心的金融服务，切实为广大居民解决了一些“烦心事”。

聚焦“一老一少” 精彩的宣讲活动，老百姓更为“喜闻乐见”

将老百姓的参与度与“五进入”集中教育宣传活动相结合，湖南醴陵农商村镇银行走进乡村和社区，积极开展金融知识集中宣传活动，通过开展各项趣味游戏，吸引当地更多居民参与到宣传活动中，体验趣味游戏的同时，了解更多金融知识。

5月9日，该行在板杉村开展了以“送金融知识下乡、欢乐套圈圈”的金融知识宣讲主题活动。该行工作人员采用与村民们面对面的交流、点对点的沟通，将金融知识送到村民们的“院内、屋内、手中”。该行以通俗易懂的方式向村民们讲解非法集资、电信网络诈骗防范等金融知识。

尤其是含有金融知识的精彩趣味游戏，该行工作人员聚焦“一老一少”，向其揭露“保健品诈骗”“以房养老诈骗”“冒充公检法诈骗”“投资理财骗局”等针对老年人的常见诈骗套路，以及向小朋友们讲解不要迷恋手机小游戏，不要瞒着自己的家长和父母，向任何小游戏“盲目充值”。该行的宣传活动，更为新颖、实用。

促进普惠金融健康发展，坚决维护金融监管秩序，沪农商村镇银行将充分履行对广大消费者宣传引导的主体责任，积极创新宣传方式和方法，用足用好用活各类宣传渠道和资源，不断加强人才、产品和服务的创新力，持续完善自身的各项服务机制，助力广大百姓生活更加美好。（许庆鹏）