浅谈如何提升农商银行金融服务水平

为更好发挥农商银行金融支农支小主力军作用，农商银行可以通过创新金融产品、强化风险管理、提升服务水平、加大营销走访和加强队伍建设等方式，不断优化金融服务，提高服务质量和效率，为农村和农业发展提供更好的金融支持。

强化工作“落实力”。一是创新金融产品，全方位满足客户金融需求。针对不同类型的客户，开发多种金融产品，如针对农业生产者的农业贷款、针对农村小微企业的创业担保贷款等，以满足不同客户的需求；通过创新金融产品，提供多种金融服务，如代发工资、代理保险、支付等，以满足客户的多元化需求。二是强化风险管理，确保金融业务稳健发展。重视风险管理，通过建立完善的风险管理制度、加强风险监测和预警等方式，加强对客户的信用评估和风险控制，降低不良贷款率，确保金融业务的稳健发展。

凝聚发展“驱动力”。一是提升服务水平，多渠道服务解决客户难题。农商银行可以通过多种渠道提供金融服务，如通过智慧厅堂服务、上门服务和远程银行服务等方式，以满足不同客户的需求，改进服务方式、提高服务效率，提升服务质量，为客户提供更好的服务体验。二是加大营销走访力度，高效率精准投放信贷资金。通过增加营销走访的频率和范围，了解客户的金融需求和经营状况，以便更精准地投放信贷资金。同时，通过优化信贷审批流程、缩短审批时间等方式，提高信贷效率，满足客户的紧急需求。

激发管理“软实力”。一是完善选人用人机制。大力选拔敢于负责、勇于担当、善于作为、务实创新、业绩突出的干部，让干得出色、干出成绩的干部有舞台、有前途，要把青年干部充实到基层一线，在急难险重岗位、艰苦环境培养锻炼，壮筋骨、长才干。二是优化人力资源配置。要坚持人岗相宜、人尽其用的原则，加强重要岗位人员配置，高度重视前端营销工作，加强客户经理队伍建设，充分发挥青年职工中坚力量作用。三是着力推动提质塑能。深入开展全方位、多层次的员工教育，有针对性地开展技能培训，逐步提高员工队伍学历和技能层次。( 金鑫)