山东济南市历城区：推行“证照联办”，为企业、群众提供优质服务

“真是太好了，本以为要跑几次才能办完呢，没想到来一次就把所有证件都变更完啦！”近日，胡先生一次性拿到办完的餐饮店营业执照和小餐饮登记证后，高兴地说。

胡先生的餐饮店因经营地址迁移，需要办理营业执照和相关许可证的变更手续。山东省济南市历城区行政审批服务局商事登记帮办团队了解情况后，积极为办事人梳理审核材料，短短一小时内，将餐饮店的营业执照及小餐饮登记证登记手续全部办结，让胡先生充分体验了证照联办“一件事”改革带来的便利。

为优化营商环境，历城区行政审批服务局围绕服务企业“全生命周期”、助力企业“高效办成一件事”，推出历城特色“证照联办”工作举措，将企业、群众需要办理的事项流程整合成“一件事”，常态化为企业、群众提供营业执照与行业许可证的联合办理、联合变更、联合注销“三联办理”服务，审批环节由“多线条”变为“一站式”，实现了营业执照和许可证审批流程环环相扣、无缝衔接，大大缩短业务办理时限，降低了企业、群众办事成本，为企业、群众提供实实在在的便利。

拓展延伸办事链条。历城区行政审批服务局按照“流程接续、业务衔接、并联审批、限时办结”要求，加快经营主体登记标准化、规范化、便利化建设，将业务衔接相近的事项“打包办理”，推动登记业务流程再造、方便群众，切实营造高效便捷的办事环境。

整合优化办事流程。结合工作实际，梳理高频主题服务事项，在企业开办、变更、注销环节，将“一事一流程”整合为“多事一流程”，实现多事项“一链办理”，让群众享受“一站式”集成服务，节省时间、经济成本。

建强提速服务机制。对无须现场勘验的高频审批事项进行全面梳理，审批人员由“多人”变“独任”，审批环节由“多层”变“一站”，审批服务由“简单”变“极简”，实现企业群众即来即办，审批结果立等可取。

下一步，历城区行政审批服务局将紧扣企业群众办事需求，持续深化“高效办成一件事”集成改革，持续优化涉企服务“一件事”服务流程，不断提高市场准入、准营和退出便利度，推动企业、群众获得感和满意度不断提高。

（来源：“人民传播平台”微信公众号，执行副总编辑：马海涛，编审：郭梁、赵慧，编辑：唐晓彤，责任编辑：魏良炜，文字：王金）