张家界武陵源有序应对暑期旅游高峰 多项便利服务情暖中外客

湖南张家界武陵源、宝峰湖、黄龙洞等各大景区日前迎来暑期旅游高峰，其中武陵源景区单日最高接待量已超过5.3万人。遗产旅游、研学旅游、亲子旅游、休闲旅游等多元化旅游产品吸引中外游客蜂拥而至。尽管高温酷热，但人们游览兴致不减，尽情领略世界自然遗产张家界的多彩景色。

为应对暑游高峰期，武陵源景区各门票站将游客检票时间提前至早上6：30，并实行分时分段入园，提倡通过“张家界一机游”微信小程序实名制预约购票，实时改签，错峰游览。景区各管委会和旅游企业全员上岗，按照“五员一体”服务模式全方位做好送清凉、应急救助等各项旅游接待保障。百龙天梯、天子山索道、杨家界索道、十画画廊观光电车、黄石寨索道等交通工具，在正常运行速度区间适当调整运行频率，提高游客通行量，增加现场安保力量，维护游览秩序。景区环保客运也合理安排运力，利用全覆盖的视频监控根据客流量能实行调度，合理调控客流。同时，宝峰湖、黄龙洞等景区也延长了开放接待时间，增加了导服、安保及内部游船等人力和运力。

8月7日，百龙天梯在正常运行速度区间适当调整运行频率，提高游客通行量。吴勇兵摄

暑期是自驾游的高峰期，如何做好城区及各门票站周边的车流引导和管控？张家界市交警支队直属二大队负责人介绍，武陵源城区对有序停靠在城区道路两侧、人行道、自行车道等区域的自驾车开通绿色通道，实行“不锁车、不抄牌、不罚款”。除获得审批许可的收费停车场除外，所有机关、企事业单位停车场全面免费对外开放。同时，在进入景区的武陵山大道、张清公路及城区道路、车流量大的重要节点，增加路面巡逻和定点执勤警力。公安、文旅、交通、景区综合执法等部门增加执法力量，全部下沉到为游客服务第一线。

 在各门票站、游客集散地、重要交通路段，当地一些青年志愿者开展为游客派发矿泉水、赠送导览地图、引导停车等志愿服务。据不完全统计，进入暑期，武陵源全区涉旅单位和各旅游景区逾3000名干部职工和志愿者投入服务保障。

赏山水峰林，品多彩民俗，逛休闲夜市。张家界《魅力湘西》每晚演出四场，满足游客观演所需；啤酒音乐街各种特色小吃、网红美食丰富游客夜生活；索溪河畔，动听的音乐与河水一起流淌，吸引游客前来打卡。截至目前，景区、城区各项秩序良好，接待空间较为充足。

（吴勇兵 龚辉杰）