四川旺苍农商银行在助力乡村振兴进程中切实发挥农商银行主力军作用

四川旺苍农商银行始终把握金融工作的政治性和人民性，不断创新营销模式、推广特特色产品、优化金融服务，在助力乡村振兴进程中切实发挥农商银行主力军作用。截至8月末，全行涉农贷款余额37.88亿元，较年初增长0.43亿元，增幅 1.15%，为县域经济高质量发展注入金融活水。

进村入户  送贷上门  拓宽营销渠道

“银行+乡镇”助力乡村振兴。全面推进“银行+乡镇”助力乡村振兴的综合金融服务，分别与东河镇、三江镇等15个乡镇签订“政银”战略合作协议，通过资源共享，以“全覆盖、全产品、全链条”的方式共同推进乡村振兴，持续巩固我行金融主力军的地位。

“支行+商户”建设标杆支行。选择3家支行作为“摸清市场边界、逼近市场边界”的标杆支行进行打造，梳理编撰“一本书、一张图、三张表”，全面摸清辖内个体工商户信息，并通过移动CRM将客户信息录入系统，对客户画像，进行全面授信和颁发授信牌，截至8月末，已采集个体工商户信息2252户。

“客户经理+农户”落实网格营销。该行印发《关于进一步推进“强基拓业”工作的通知》工作方案，画好营销“责任田”，细化网格责任，建立客户经理包村到组，实施“部门+行长+客户经理”三级联动模式，全方位采集农户、新型农业经营主体等客户信息，扎实开展整村授信，实现“应授尽授、能贷尽贷”，截至8月末，已完成20个村整村授信，采集农户信息8283户。

 科技赋能  提质增效 精准匹配产品

丰富线上产品。充分发挥“蜀信e”系列线上产品的渠道优势，深入分析不同客群的需求，以简洁、易用、安全、智能化等为突破口，全方位引导客户线上办理存款、贷款、生活缴费等日常业务，全面运用“小额农贷”“商易贷”“消费易贷”“惠商贷”、数字信用卡等线上拳头产品，客户动动手指即可放款、信贷资金秒到账，信用卡即申即用，7*24小时满足客户金融需求。

强化精准营销。通过内部信息系统，对存款、贷款、手机银行、惠支付等客群，按照年龄、性别、产品等多维度进行客户画像，实施客户精准营销，产品精准对接。累计梳理惠支付、信用卡、个体工商户、新市民等客户清单16种，新增首贷户65户，新市民、星级客户268户、6220万元；依托四川农商联合银行科技服务平台，创新研发“收单小管家”和“柜面小助手”，根据与客户已签约产品进行综合营销，8月末，手机银行用户达到146553户、惠支付收单商户10357户、信用卡达到10944张。

优化场景应用。开展免年费、分期免息、加油满减、一分钱停车、8元洗车、微信支付立减、直播抽奖等一系列营销活动，实现多场景获客和活客，增强客户体验，有效促进手机银行、惠支付收款、绑定第三方支付等。目前，已为客户减免惠支付、信用卡等手续费420余万元，开展直播抽奖6场次，补贴停车、支付立减、洗车等活动22万元。

服务为先  延伸触角  密切联系客户

区域全覆盖。坚持本土化、可持续的原则，在全县重点村、中心村、边远村等人流、物流集中的地方，依托村委会、商超等场景，建设以“金融+村委会+N”的农村金融综合服务站，目前已建成“金融服务站+村委”5个、“金融服务站+超市/小卖部”67个，月均交易笔数2600笔、金额122.36万元。

业务全办理。通过“金融服务站+”模式，与中国电信签订战略合作协议，将通信服务纳入金融服务站，全力满足村民日常充值、取款、转账、医保社保缴费、快递物流等基础金融服务需求，实现“家门口、一站式、多功能、关联性、一揽子”普惠金融服务。

宣传全渠道。线上通过借助村社微信群、朋友圈、川善治等平台，开展多渠道宣传；线下通过在营业网点、政务中心、人社大厅、村委等人流密集场所发放宣传折页、张贴公告等，积极宣传农村金融综合服务站功能与作用。（曾超  衡国俊）