四川平武农商银行成功阻截一起电信诈骗

“多亏了你们的帮助，要不我这点血汗钱就全没了！”9月10日，两位客户将一面印有“行动迅速挽回客户损失 尽心尽责守护百姓财产”的锦旗送到平武农商银行高村支行，再三向高村支行员工李香燕表达着感谢之情。

9月8日上午，高村支行客户经理李香燕正在岗位上忙碌着，这时，她注意到一位六十余岁身着朴素的大娘，她手握数张存单，步履匆匆地来到柜面，准备办理提前支取业务，说是为家里即将入学的大学生筹备学费和生活费。李香燕随即向她推荐平武农商银行助学贷款服务，但客户表示自己暂时不需要，她只是打算将存单上的资金转入自己的社保卡，后面再转给他的儿子。见客户并无其他异常，李香燕便没有再追问。大娘便在柜台办理了取款，将钱款全部转入社保卡后离开了。

隔了没多久，大娘再次出现在营业厅，要求将社保卡绑定到手机上，并将卡里2万元资金全部转给她儿子。李香燕询问大娘要绑定哪个APP，是支付宝还是微信。大娘说自己也不清楚，要先询问儿子，说营业室太吵要到外面打电话。当时营业室无其他客户办事，为何要避开银行工作人员打电话？而且以大娘的年龄来看，儿子不太可能还在上大学，联想到平时单位上组织的反诈培训和电诈案例，瞬间警觉起来，她判断大娘极有可能遭遇了电信诈骗。

于是，李香燕一边给大娘宣传反电信诈骗的知识，一边在微信中找到大娘女儿的联系方式，并与其进行语音通话，确认其家中并无在读大学生后，李香燕随即告知她的母亲可能遭遇诈骗。在李香燕和大娘女儿的耐心讲解劝说下，大娘终于意识到自己上当受骗了，然后慢慢道出了实情。有个人给她打电话说他是公安机关办案人员，说她的银行账户涉案了，银行要扣划她的存款，让她把钱转到安全账户上，不能告诉银行工作人员，不要相信银行，因为银行的领导和犯罪分子是一伙的，已经把她的个人信息泄露了，并将她的身份证信息发到微信上让她确认。同时让大娘找个手机充电宝，再找个旅馆藏身，好与打电话的人保持联系，万般叮嘱她不要让银行或家里其他人找到她。“幸亏有你们，要不然钱肯定就被骗光了！”大娘心有余悸地对李香燕说道。

电诈分子无孔不入，反诈形势异常严峻，随着城市反诈工作的强化，电诈分子逐渐将作案目标瞄向了偏远农村地区的老百姓。此次电诈事中成功拦截事件，充分体现了平武农商银行一直以来对反电信网络诈骗工作的高度重视，也展现了平武农商银行员工忠于职守，尽心尽责守护群众“钱袋子”的职业素养。长期以来，平武农商银行持续开展反诈教育培训，不断提高员工反诈意识和工作能力。后期，平武农商银行将积极履行社会责任，一如既往地保持反诈高压态势不放松，加强账户风险防控，强化反诈宣传力度，为维护金融秩序和社会稳定贡献力量。（李丽、李香燕）