四川遂宁市开展链条式闭环服务，让农民工愉快返乡、快乐过年、踏实就业

2024年12月以来，四川省遂宁市农民工服务中心紧紧抓住农民工集中返乡的时机，协调多地多部门，深入实施去冬今春服务保障农民工专项行动，采取3项链条式闭环服务，把党和政府的关爱送到广大农民工的心坎上，切实保障遂宁市127万名农民工度过欢乐平安祥和的节日，更好更快融入城市生活。

广泛听、按需讲、合力解，权益维护实现链条式闭环服务

广泛走访听心声。遂宁市农民工服务中心依托覆盖率达78%的村（社区）农民工综合服务站，组织全系统工作人员到田间地头、建筑工地、生产车间、车站广场等开展走访调研，听取农民工在就业增收、劳动报酬、城市生活、企业用工、社会保险等方面情况。指导镇（乡）在外出务工人员集中地培养农民工联络员，利用人熟、地熟、事熟等优势，协助42个外出农民工服务工作站开展工作。截至2025年1月17日，遂宁市走访慰问农民工及家属15万人次，发放慰问物资折合66万元，征集有效问题建议420余条。

根据需求讲政策。根据走访中收集到的问题建议及“12345”热线反映的焦点问题，遂宁市农民工服务中心梳理形成15个大类、涉及20余个部门的《为农民工办实事清单》，联合卫健、司法、工会、团委、妇联、金融等部门精心选拔业务能力强、政策水平高的志愿服务者274名，提供惠及农民工的政策措施30余类，“一对一”为农民工提供政策解答和关怀帮扶工作，并及时回访，确保件件有着落、事事有回音。更新《遂宁市农民工服务保障政策一本通》电子书，为农民工就业创业、办事维权等活动提供“一站式”全方位指导。

形成合力解难题。加强对返乡农民工、留岗农民工、大龄农民工、脱贫劳动力、留守人员等群体的关心关爱力度，协调相关部门为200余名符合条件的困难农民工提供社会救助，对西藏地震灾区的遂宁籍农民工开展摸排和救助。扎实开展根治欠薪冬季专项行动，积极排查化解欠薪风险隐患，严厉打击欠薪压薪行为。指导外出农民工服务工作站利用当地司法资源，聘请专门法律顾问，为外出农民工提供劳动维权、工资追讨、法律援助等服务。截至目前，已为193名农民工解决生活、学习、就业等方面问题，服务农民工2504人、兑付工资2336万元。

添动力、提能力、激活力，就业稳增实现链条式闭环服务

“内拓外输”添动力。遂宁市农民工服务中心通过6家国有劳务公司、57个劳务专合社、1067名劳务经纪人，提供岗位信息5万余条，帮助11.29万名已返乡农民工就近就地就业。建立“第五级”劳务服务体系，为90余万外出农民工提供就业机会。分类梳理全市企业用工需求5000余条，开展招聘活动59场，吸引入场求职5000余人，达成就业意向880人。1月15日至16日，遂宁市与福建泉州市开展区域劳务协作对接交流活动，签订《进一步深化劳务协作协议》，推动两地劳务协作向纵深推进。春节前后，遂宁市农民工服务中心计划联动全国60余个城市，举办多场劳务协作专场招聘会。

创新培育”提能力。遂宁市农民工服务中心积极融入遂宁“城市大脑”建设，整合农民工实名制数据、“蜀我·会找活”数智平台、多地用工岗位等信息资源，激活数据要素潜能，加速推进线下招聘与线上就业的深度融合。遂宁市农民工服务中心根据农民工需求开展岗位培训，对本地培训能力不足的工种，探索开展异地培训；积极谋划新一期订单式、定岗式、定向式的劳务品牌培训，着力提高品牌“技能含量”，对进城农民工及随迁家属开展新市民培训，促进农民工融入城市。目前，已有295名农民工报名参加培训。

“筑巢引凤”激活力。遂宁市农民工服务中心持续放大创业带动就业的倍增效应，擦亮“四川省返乡下乡创业示范市”金字招牌。举办遂宁市2024年返乡入乡创业项目推介暨创业成果交流活动，50余家返乡创业企业与10个地区的遂宁商会共同分享创业资源、探讨资源对接合作的新模式、新路径，鼓励和引导劳动者投身创业实践，带动在外经商的农民工返乡集聚发展。

护归途、包玩好、助返岗，暖心过节实现链条式闭环服务

“旅途暖冬”护归途。遂宁市农民工服务中心摸排农民工出行需求，联合市工会、银行等部门开行温州、深圳等方向的农民工返乡专车，让农民工享受返乡返岗“点对点”运输服务。在人群集中地搭建“返乡人员服务站”，在春节期间为返乡人员提供优质服务，设置企业产品展示区、招工用工服务区、返乡人员服务区，准备急救包、热水、棉服、一次性雨衣、血压仪等应急物资，提供政策咨询、就业招聘、技能培训、劳动维权、交通出行、健康医疗、购置年货等服务。截至目前，已开行返乡专车11辆，配备应急保障用车38辆，新增应急夜间公交线路，公交车更新投运140辆，“旅途暖冬”服务已帮助农民工2.9万人次、投入金额30余万元。

“文体娱乐”包玩好。遂宁市面对返乡农民工已全面免费开放图书馆、博物馆、文化馆、美术馆等公共文化场馆，结合传统节日持续挖掘地方特色文化资源，推出景区门票、住宿、美食、讲解等优惠政策，为农民工发放电影券、演出券等文化消费券，开展送文化下乡、乡村“村晚”等活动。目前各场馆已接纳农民工1.4万人次，举办文体娱乐活动141场，农民工参与人数达2万余名，春节期间还将开展近百场过年活动，极大丰富农民工春节文化生活。

“温暖政务”助返岗。遂宁市农民工服务中心配置政务服务专员，为农民工提供延时服务、帮办代办等服务，为农民工办理各类证照5.2万余个，其中上门办理业务438个。坚持深入实施县域农民工市民化质量提升行动，遂宁市农民工服务中心联合各级各部门促进进城农民工均等享有城镇基本公共服务，持续完善外出农民工服务工作站和村（社区）农民工综合服务站，解决外出农民工的后顾之忧。

（来源：“人民传播平台”微信公众号，执行副总编辑：马海涛，编审：郭梁、赵慧，编辑：王天资，文字：陈洪磊）