紧急时刻伸援手 暖心守护显担当——北京顺义银座村镇银行工作人员救助突发不适老人

近日，一位老人在北京顺义银座村镇银行后沙峪支行办理完业务后，刚走出银行大门便突感身体不适，头晕目眩。危急时刻，该行工作人员及时发现并伸出援手，陪伴在侧直至救护车到达。

当天，老人独自来银行办理业务，办理完业务后，老人起身离开，但刚走出银行大门没几步，便突然感到头晕目眩，身体失去平衡，眼看就要晕倒在地，恰好被正在大堂巡视的银行工作人员李鑫玥看到。她迅速跑上前去，搀扶住老人，并轻声询问其身体状况。此时，老人脸色苍白，额头冒汗，意识到情况紧急，大堂经理李鑫玥立即拨打了120急救电话。

其他工作人员也纷纷行动起来，有的为老人搬来椅子，有的端来温水，有的则维持现场秩序，在等待救护车的过程中，大家一直陪伴在老人身边，轻声安慰，并不断观察其身体状况。几分钟后，救护车赶到现场，医护人员对老人进行了初步检查，并将其送往医院进行进一步治疗。工作人员还细心地记下了老人家属的联系方式，以便及时告知情况。

“当时看到老人要晕倒，我第一反应就是赶紧上前扶住他，毕竟年纪大了，摔一下可不得了。”事后，李鑫玥回忆起当时的情景，仍然心有余悸。“这都是我们应该做的，谁家都有老人，看到这种情况，我相信任何人都会伸出援手。”

目前，老人已无大碍，老人家属对该行工作人员的及时救助表示衷心感谢。

北京顺义银座村镇银行一直以来都秉承“以客户为中心，心中装满客户”的服务理念，积极履行社会责任，为客户提供有温度的金融服务，为城市增添一抹温暖的色彩。（景文康）