重庆彭水县太原镇创新推出“五心工作法”

6月10日，在重庆市彭水苗族土家族自治县太原镇区阳村“五心服务日”活动现场，独居老人赖学贵拿着刚办好的证件连连称赞：“以前办社保要跑三趟，现在服务队直接到院坝里帮我们填表，连医保卡都是党员帮忙代办的！”

这样的暖心场景，正是太原镇推行“五心工作法”带来的治理实效。

创新机制亮眼，构建治理闭环

太原镇党委锚定基层治理痛点，创新推出“五心工作法”（“事事关心”察民情、“事事细心”优流程、“事事贴心”解难题、“事事用心”强机制、“事事放心”固成果），形成全周期、全链条治理体系。

在区阳村试点中，通过“苗寨龙门阵”收集的43件民生诉求，已全部形成解决方案，其中停车场改建等项目已落地见效。

“我们严格执行‘三阶六步’流程，确保小事不出院坝、大事不出乡镇。”镇党委书记吴维介绍，该工作法将民意收集、服务落地、机制创新、成果巩固形成闭环。

监督闭环保障，成果长效巩固

为确保治理成效经得起检验，太原镇构建三级监督体系：由5名人大代表、群众代表组成的“五心监督团”每月巡查重点工作；“五心红黑榜”每季度公示正反典型案例；镇纪委对整改事项实施“销号管理”。

在最近督查中，区阳村三组因高效解决饮水管堵塞问题登上红榜，村支书冉茂维表示：“现在每办一件事都要过群众评议关，我们得拿出十二分用心。”

特色场景涌现，打造治理品牌

走进区阳村“五心调解室”，墙上的调解流程图、家风小故事格外醒目。由法律顾问、乡贤、党员组成的调解团队，运用“情、理、法”，成功化解宅基地纠纷等矛盾7起。

随着“五心工作法”的全面推进，太原镇基层治理正展现全新气象：村级事务决策时间平均缩短40%，群众满意度提升至96.8%，涉农信访量同比下降52%。镇党委副书记汪远飞表示：“我们将继续深化‘五心工作法’内涵，让基层治理既有力度更有温度。”