甘肃发挥“巾帼家政服务驿站”作用：技能培训，铺就职业进阶之路（迈向“十五五”的民生图景）

健全终身职业技能培训制度。

——摘自“十五五”规划建议

一场免费的技能培训，给高新的生活添了彩。

高新是甘肃省兰州市家政行业从业者，同时也是两个孩子的妈妈，在育儿方面小有经验。前阵子，她看到单元楼的聊天群里推送了消息：“兰州市酒泉路的‘巾帼家政服务驿站’开班了，免费培训家政技能。”

“靠不靠谱？值不值得去？”高新犹豫不决，想拉上平时一起接零活的朋友去看看。对方却摆手：“要好几天工夫，不如出去挣点钱。”

考虑再三，高新决定自己去，“眼见为实”。

为期5天的技能培训班，由甘肃省妇联组织开办。“授课老师主要是从家政企业请来的，课程内容结合市场需求，争取让大家学了就能用到。”甘肃省妇联妇女发展部负责人介绍。

培训班让高新开了眼界，“光是抱婴儿的手法，老师就教了好多种。”除了在课堂上学育儿知识，老师还带着学员们到家政公司实操演练。“以前带娃，纯凭自己的经验。现在有专业老师传帮带，学得更科学、更系统。”高新说。

“我们针对不同服务场景和客户需求，来定制培训内容。像入户礼仪、沟通技巧、智能家电使用，都是必修课。”培训师唐海兰表示。

开设技能培训班，不仅帮助家政从业人员掌握、提高本领，更给大家铺就了一条从入门到进阶的职业发展道路。

完成学习并经过考评，高新拿到了培训合格证书，还被评为优秀学员。随后，她凭借所学，考下了“高级育婴师”职业资格证书。“之前找工作，都是给客户翻看我带孩子的照片。现在还可以亮出证书，底气更足了。”高新说，“工作的时候心里也更有谱，做啥都从从容容的。”

变化还不止这些。过去，高新接的多是零活，圈子很小；如今，通过驿站推荐，她进入了家政公司，和40多名一起参加培训的学员成为同事。大家经常交流工作中要注意的细节，有好的工作、学习机会，彼此之间也会相互介绍。

高新说，现在不愁没活干，收入更稳定，明年还打算去参加省里的巾帼家政服务职业技能大赛，“在驿站给自己‘充了电’，也想试试把技能和经验传递给别人。等我经验再丰富点，说不定也能当上培训师！”

“对于想要进阶成为培训师的学员，我们会努力创造条件，支持大家把‘授人以渔’的好事接力办下去。”酒泉路“巾帼家政服务驿站”负责人杨玲玲说。

在甘肃的数十个“巾帼家政服务驿站”里，技能培训还在持续开展。今年以来，已有1万多名妇女通过驿站的培训掌握技能，超八成参训人员考核合格。

最近，单元楼的聊天群里又弹出新一期培训班的通知。这次，高新的那名朋友不再迟疑，而是在群里“秒回”：“我报名！”

《 人民日报 》（ 2025年12月21日 04 版）

技能之光照亮职业前程（编辑手记）

杨烁壁

过去只是接接零活，如今不愁没活干，将来想去参加职业技能大赛……甘肃兰州市家政从业人员高新的故事说明，实用管用的技能培训，不但可以提升就业质量，更有机会托举起职业理想。

看市场需求，服务业呈现高品质、多样化发展趋势，对相关就业群体提出了更高技能要求。技能培训有精度，能与市场需求对接得更紧密，帮助劳动者打造更强“金刚钻”，揽下更多“瓷器活”。

看个人需求，劳动者在追求劳动报酬的同时，也在追求更长远的发展路径和更广阔的职业前景。技能培训讲深度，为劳动者打通了从入门到进阶的通道，让他们有能力去探索更多的可能。

就业是最大的民生，关乎个人生活，也关乎经济社会发展。我们期待技能培训的精度和深度不断拓展，让技能之光照亮更多人的职业前程。（曾亦辰）