滴滴清明假期异地打车需求将上涨近40% ，AI打车用户增长37倍

随着清明假期临近，出行需求显著提升。滴滴出行预测，打车晚高峰将提前至4月3日16时，并持续至19时30分，其中17时30分至18时30分需求最高。受出游踏青、返乡祭扫等多种因素叠加影响，预计当日晚高峰时段，前往机场、火车站等大型交通枢纽的打车需求相比平日上涨239%。整个清明假期，异地滴滴打车需求预计较节前上涨近40%。

AI出行助手“小滴”使用量爆发式增长

滴滴推出的AI出行助手“小滴”近期用户显著攀升。数据显示，最近一周，使用滴滴AI打车功能的用户较年初增加了37倍。其中，年轻人成为主力用户群体，“00后”占比超过40%。在用户的个性化叫车需求中，“又快又便宜”“空气清新”“最近的车”位列前三。目前，“小滴”已支持90多个服务标签，并持续扩展中。

春假叠加清明，AI助力“打对车”

4月1日起，全国多地中小学生春假正式开启，并与清明假期形成连休，进一步激发出行消费热情。假期出行既包括返乡祭扫，也承载了很多人春天的“第一段旅程”。

面对扶老携幼、时间紧张、行李繁多等出行痛点，越来越多的用户选择把出行需求交给“小滴”。例如，用户只需小滴“我明天要乘高铁G21，帮我约一辆车”，小滴即可自动查询高铁出发时间和站点，结合用户希望提前抵达车站的时间及实时路况，推算最佳叫车时间，并自动匹配后备箱空间较大的车型，航班场景同样适用。

此外，用户异地出行时，还可以告诉小滴帮助寻找“本地通司机”，或者查询周边美食、景点、卫生间等信息，一键叫车前往。针对长途、跨城、夜间等出行需求，用户也可让小滴匹配常跑长途、夜间接单经验丰富的司机，实现从“打到车”升级为“打对车”的升级。

多地推出赏花打车优惠，助力安心出行

为了提升出行体验，滴滴在武汉、无锡、常州、郑州、西安、成都、济南等城市推出赏花打车6折起优惠，每单最高可抵扣10元至30元。同时，在呼和浩特、银川、张家口、乌鲁木齐等95城上线“打车逛春天，一起享5折”活动，用户通过完成任务或参与助力即可领取优惠券。

安全与服务并重，多举措保障假期出行

在科技创新之外，滴滴持续深耕出行安全与服务保障。

在各地主管部门的指导与支持下，滴滴已在全国165个城市的319座机场、火车站升级体验优化措施，并在58城市，超128座热门机场、火车站，专门设立网约车志愿服务引导员，为乘客提供叫车流程讲解、路线指引、快速找到上车点等服务。

同时，滴滴在全国超300个城市推出免佣卡、流水加速卡、完单奖、大转盘抽奖赢最高888元现金奖励等激励措施，鼓励司机在高峰时段接单，保障出行畅通，具体活动以所在城市滴滴车主App展示为准。

平台还严格执行防疲劳规则，对存在较高疲劳风险司机通过外呼或桔视对讲进行劝阻，日均预计约干预7400单。针对超速行为，日均预计达870万次，最大限度降低事故风险。

滴滴方面提示，清明时节踏青赏花、祭祖扫墓、务农务工等多种出行交织叠加，南方地区持续阴雨，道路交通安全风险突出，建议公众提前规划行程、错峰出行。滴滴将持续通过技术能力与服务优化，保障每一程出行更加高效、安心。

（姜硕）