服务业打开就业广阔空间

记者 刘 阳 王天乐 车柯蒙

当服务业站上“C位”，对于普通人来说，意味着什么？

除了随时随地享受更便捷、更贴心的生活服务，它更打开了一个容纳数亿人就业的广阔空间。

“在成为一名整理收纳师之前，我干保洁，现在收入高了不少。”近日，记者跟随收纳师秦正春走进客户家中，体验了一把“一日收纳师”。穿戴好鞋套、入户打卡、了解客户需求后，秦正春利落地干了起来。

“有的人要求高，每双袜子要按颜色排好；有的人只要东西好找、不乱就行；还有的合租屋里地方小、东西杂，只求把自己的那点空间收拾清爽。”说话间，几抽屉衣物已被整齐叠放。

秦正春坦言，客户的个性化需求越来越细，从业者也得不停地学、不停地琢磨。

“忙吗？”记者问。

“忙！几乎每天都有单，节假日恨不得长出三头六臂。”秦正春笑道。

秦正春的感受，正是我国人口结构变动、消费结构升级推动服务消费蓬勃发展的缩影。

数据更加直观：2025年，我国服务业增加值首次突破80万亿元，占国内生产总值比重达57.7%。今年一季度，服务零售额同比增长5.5%，人们为生活品质买单的意愿正不断增强。与此同时，老龄化程度加深、育儿成本上升，推动养老、托育、健康、护理等服务需求进一步增长。

在这个过程中，服务业已成为我国最大的就业“蓄水池”。2025年末全国就业人员72504万人，其中服务业就业人员占比在50%左右。外卖员、网约车司机、保洁员构成灵活就业的底座；民宿管家、整理收纳师、医院陪诊师、带货主播……近年来涌现的新职业、新工种、新岗位，绝大部分来自服务业。

哪些新职业值得关注？普通人现在进入还来得及吗？

“完全来得及。进入门槛并不高，就业需求越来越明确，薪资也有保障。”58到家培训部工作人员黄肖华告诉记者。

在她看来，家政服务业正从“靠经验”转向“靠专业”，围绕“一老一小”的需求增长尤其明显，儿童成长陪伴师、老人照护师、陪诊师等岗位逐渐走俏。

“总的来说，雇主需求越来越细，行业自然就越来越讲究品质、专业和细分。”黄肖华说。

《 人民日报 》（ 2026年05月19日 11 版）