合肥地铁开通百日运送乘客1092万人次

2016年12月26日至今，合肥轨道交通一号线平稳度过100天，今天中午合肥轨道交通公司通报“百日”运行情况。

日均客流10万+

2016年12月26日至2017年4月4日，1号线运送乘客共计1092.69万人次，日均客流10.9269万人次；最高日客运量出现在2017年1月1日，达到了23.3539万人次。

客流最高的3个车站分别为合肥火车站、合肥南站和紫庐站，占全线总进站客流的37.06%。

客流最低的3个车站分别为丙子铺站、高王站和骆岗站，占全线总进站客流的1.37%。

实际开行列车24874列次，列车准点率99.79%。

受理乘客来电2720件

截至目前，轨道交通客服热线（0551-62076666）共受理市民、乘客来电事项2720件（日均约27件），其中咨询类2292件，建议118件，表扬271件，投诉39件。所有乘客事务均已按照相关规定处理、回复。

1号线开通运营以来涌现出诸多好人好事，如开通当日明光路站员工陈晓旭面对17万元现金拾金不昧，九联圩站和合肥南站共同帮助乘客找回3万多元现金，乘客当场感动落泪并赠送锦旗致谢等典型事迹。

客服热线接到乘客表扬271次，协助乘客找回遗失物品192件。

（韩畅）