为落实中央金融工作会议精神，大力营造做好普惠金融大文章的浓厚氛围，根据总行及上级行会议通知要求，农发行河南省周口市分行高度重视、科学部署，扎实开展“普惠金融推进月”活动。

认真组织，精心部署。该行严格落实上级行部署和监管部门要求，第一时间结合工作实际研究落实举措，制定下发“普惠金融推进月”活动专项方案，阐明活动意义，建立工作机制，明确工作节点，分解工作任务，压实主体责任。辖内11个分支机构狠抓落实，充分利用贷后管理例会、业务推进会等形式，专题学习普惠金融服务相关内容和“普惠金融推进月”活动相关文件精神，引导全行员工切实提高思想认识，以此次活动作为推动履职发展的有力抓手，增强对普惠金融的认知和理解，聚焦“三农”服务的薄弱环节和重点领域。

加强宣传力度，提高金融知识普及率。该行组织辖内机构在营业网点内外电子屏滚动播放“普惠金融推进月”、“普聚金融服务，惠及千企万户”等信息。各行紧紧围绕宣传主题，做到重点突出、形式多样，有效扩大宣传触及面和影响力，不断增强社会公众对普惠金融认知度和认同感。同时充分调动员工的主动性和创造性，组织开展走访、宣传讲座、答题竞赛等形式多样的线上线下活动，积极解读农发行推进普惠金融发展上的独特优势、新产品体系、精准帮扶等相关政策，倾听企业诉求，主动了解经营状况、融资需求、发展堵点，帮助企业选择适合自身需求的金融产品和服务，普及金融知识，提示信贷挪用、逃废债等行为的危害，加强与企业沟通交流，主动为企业发展出主意想办法，切实找寻银企间合作着力点，为企业提供差异化的金融服务，不断提升客户对该行普惠金融服务的满意度。

强化业务培训，提升服务质效。该行通过以干代训、以学促干引导客户经理学制度、学业务、学政策，为优质客户制定金融服务方案，配备专职客户经理，提供个性化差别服务，让普惠金融真正落地生根。在践行普惠金融服务中，该行聚焦贷款联农带农益农成效、支持脱贫攻坚和巩固拓展脱贫攻坚成果、助力小微企业高质量发展，支持粮食和重要农产品生产、农村基础设施建设、“千万工程”重点领域等，通过支农实践增强社会各界对我行普惠金融的认知度和认同感（王艳芳）

（责任编辑：吴浩）