今年3月，国务院办公厅发布《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》。湖北黄冈农商银行黄州支行按照“大额刷卡、小额扫码、现金兜底”的思路，通过重点场景配备涉外卡支付pos机、为老年人和商户配备零钱包等系列举措，全力优化普遍喜欢用现金、银行卡支付的外籍来鄂人员和偏好现金支付的老年人支付环境。

网点硬件设施基本完善。该行黄州支行在营业大厅内安排专人为老年人提供相关帮助，配备急救箱，老花镜等助老便民用品。设立能用存折存取款的自助设备，投放定制化配备20元、10元、5元等小面额的纸币以及硬币的“零钱包”，满足客户的用零找零需求。

重点场景建设初见成效。6月19日，该行黄州支行为地处黄州区东方广场的东方食府齐鲁人家大酒店安装了涉外支付POS机，该POS机不仅可用境外银行卡刷卡支付，还可使用微信、支付宝等APP绑定境外银行卡进行消费，为来黄冈消费的外籍人员提供便利。该行黄州支行工作人员现场指导酒店工作人员如何使用pos机，并定期为酒店提供零钱包兑换服务。目前，该行黄州支行正高质量推动重点商户外卡受理工作，使境外银行卡受理环境畅通。

零钱包兑换服务已实现常态化。该行黄州支行已为有需求的商户提供上门兑换零辅币等现金服务近280次，累计向出租车司机投放“零钱包”38个。(柳思昭)

（责任编辑：吴浩）