四川三台农商银行高温天气全力保障金融服务
来源:民生网
2024-09-12 13:39:28

“没有想到,我们在得到你们金融支持的同时,还贴心地为我们准备了防暑降温物品,想得太周到了!”大一新生张婷(化名)在开学报到前顺利办理好助学贷款,向三台农商银行工作人员感谢道。8月底四川气温居高不下,恰逢办理助学贷款高峰期,三台农商银行及时高效的金融服务让大学生们感受到农商行真诚与便捷,纷纷感谢农商行急客户所急,让求学之路更加畅通无阻,并表示将努力学习,以农商行的社会担当为榜样,积极回馈社会。

近期,四川三台农商银行为保障员工身体健康,推进助学贷款等重点工作有序开展,三台农商银行采取一系列防暑降温措施,帮助员工和客户平安度夏。一是关心关爱身体健康。全行采购、发放矿泉水、清凉饮品、藿香正气液等防暑降温物品3800余件,保障全行干部员工日常工作,同时向办理业务客户发放,提升服务体验。二是合理安排时间。各支行根据天气情况调整工作安排,在早晚气温不高时外出走访,部分支行客户经理甚至提前半小时到岗,其余时间则用于整理资料、完善客户数据、电话营销等工作,做到高效有序。三是优化客户服务。为方便客户办理业务,推出预约上门服务,通过电话预约联系好客户后,备好防暑降温物品,上门服务,在办理金融业务同时,为客户送上防暑降温物品,获得客户高度赞扬。截至8月末,该行发放助学贷款3248户,金额4157.29万元。( 郝礼霞 李宗霖)

(责任编辑:吴浩)