随着金融市场竞争日益激烈，银行业面临的风险日趋复杂多变，客户群体对银行服务和业务技能要求不断提升。湄潭农商银行进一步加强营业网点标准化建设，规范晨会管理，提升服务质效，强化员工业务技能，落实晨会学习制度，在全行范围内推行晨会“新”模式。

制定晨会制度，提升学习效能

为加强网点内部管理，提升员工业务技能水平，不断增强学习意识和服务意识。湄潭农商银行制定下发了《贵州湄潭农村商业银行股份有限公司关于坚持晨会制度提升学习效能的通知》，在全行范围内实施每天晨会学习制度，充分利用每日晨会提升学习效能。通过晨会学习，提升员工服务水平和工作效率，培养员工遵规守纪好习惯。

突出晨会重点，促进工作提升

各营业网点通过晨会组织员工进行学习。一是学习本行各业务条线规章制度和管理办法，让员工掌握制度办法，强化业务操作。二是学习上级部门及本行各类典型案例，引导员工“知规、守规、行规”，切实增强合规意识和责任意识。

加强晨会指导，展现农商行风貌

自晨会制度通知下发后，湄潭农商银行运营服务部通过到网点参与晨会，拍摄营业网点晨会流程视频，以此指导各营业网点晨会召开。同时各部室按照各营业网点晨会召开时间，深入网点参与晨会开展，对网点晨会进行指导，一起学习，一起提升，使员工对晨会制度有了新认识，晨会质量也得到不断提升，从而进一步彰显了湄潭农商银行员工新风貌。

“一年之计在于春，一日之计在于晨”，晨会是每天工作的起点，也是湄潭农商银行日常运营的关键环节。晨会的召开不仅为大家营造了良好的学习氛围，也提高了服务意识和业务技能。湄潭农商银行将持续抓好晨会制度落实，提升服务质量和水平，为客户提供更优质、更便捷、更高效的服务。（杨滨溢）

（责任编辑：罗芳菲\贾伟（实习生）吴浩）