6月10日，青海省西宁市人民政府新闻办公室召开新闻发布会，就西宁旅游旺季的服务保障、文旅活动、体育赛事等重点工作进行了详细介绍，并回应相关媒体关切问题。市文化旅游广电局、市农业农村局、市体育局、城西区人民政府、城北区人民政府、大通回族土族自治县文体旅游局、西宁文旅公司等部门相关领导参加发布会。

青海省西宁市文化旅游广电局副局长张海霞在发布会上表示，西宁市以市委“以文旅定义定位城市”要求为指引，聚焦旅游旺季服务保障，通过高位推动、部门联动、省市协同、高效投诉处置等举措，全面提升旅游服务质量。市委常委会“每月一地”专题研究部署旅游服务保障工作，主要领导深入一线督导，破解难题。创新“1+1+7”市州联动模式，与省文旅厅共建旅游服务中心，先后成功调处多起跨区域投诉，区域协同保障能力不断增强。用好有诉必应马上办工作机制，在12345热线开设“产业四地·文旅专席”，组建投诉处理专班，及时分解转办，推动诉求限时高效办结。5月以来，“西宁住宿+周边游”套餐预订量占比达40%；全市涉旅投诉同比下降10.9%，投诉处理效率提升30%，涉旅投诉办结率保持100%。

同时，西宁市强化市场整治，打击虚假宣传、非法运营等乱象，开展交通领域联合执法65次，累计查处非法营运行为330起，处罚129.8万元；发布多项提醒公告，开展文旅形象和标识系统化宣传，彰显城市品牌形象；聚焦“吃住行游购娱”全要素保障，制定并发布《涉旅企业文明服务规范》8项，推出12项“西宁旅游暖心便民措施”，以城市温度助力引客引流，升级基础设施适旅性，不断涵养城市文旅“气质”。

针对夏季文旅活动，张海霞及西宁文旅公司总经理袁明重点介绍了《天域天堂》沉浸式旅游演艺、第十六届老爷山花儿会、“四季村晚”夏季示范活动等亮点活动。

此外，《2025“在西宁”超级演唱会》《蔡琴·好新琴世界巡回演唱会》及旅游音乐剧《在那遥远的地方》将于6月陆续举办，它们不仅具有较高的艺术价值和观赏性，更承载着推动文旅融合、激发城市活力、提升城市文化软实力的重要使命。

青海省西宁市体育局副局长吴金萍介绍称，6月西宁市将举办多项重磅体育赛事。第二届“大美青海·高原足球”超级联赛、西宁半程马拉松与大通半程马拉松、中国儿童滑步车联赛、飞盘公开赛等赛事，进一步推广全民健身与全民健康的深度融合。

青海省西宁市城西区副区长格来求松表示，2025西宁半程马拉松赛事筹备进展顺利，已进入全面实施阶段。赛事已完成中田协A类赛事审批及青海省体育局、体育赛事管理中心的官方批复，报名人数突破2万，本届赛事以五大创新凸显特色，形成“赛前造势+正赛+长效培育”体系，全面释放高原体育名城的生态魅力与产业动能。

青海省西宁市农业农村局星胜周局长及城北区副区长金诚介绍了第二届“大美青海·高原足球”超级联赛和西宁主场日筹备相关情况。在5月10日开幕式及揭幕战取得圆满成功基础上，第一轮、第二轮赛事活动分别将由城中区、城东区承办。累计组织440家市场主体集中展示和销售740余种名优特产品，销售额达到380余万元。3.7万余名观众亲临比赛现场，15家媒体参与赛事直播，实时观看量超1270万人（次）。

6月14日，西宁体育场将举办西宁主场日赛事。比赛日当天，在场馆外围将搭建100个展位，围绕“雪豹之都第一街·豹街”“河湟第一村落”“康养避暑第一镇·北川青唐城康养避暑小镇”三张文旅名片，构建“特色农畜产品展销区、非遗文化展示区、高原康养产品体验区、高原避暑房展销区及特色美食品鉴区”五大主题展区，发放促消费券，彰显“农体文旅商”融合特色。优化票务系统，按照省市组委会安排，采取“线上+线下”领票模式，所有门票均免费领取。组建志愿者队伍，完善安保应急部署，确保赛事安全有序。赛前将组织城北区青少年女子足球联队进行表演赛，还有现场抽奖、免费饮水服务等，提升观赛体验。

大通回族土族自治县文体旅游局副局长李生风表示，大通半程马拉松将融入大通花儿、民族歌舞、非遗展示等文化元素。从赛前到赛后，让跑者在竞技的同时，沉浸式感受大通独特的文化魅力。

发布会上，各部门负责人一致表示，下一步将持续深化管理，强化市场监管、暖心服务、安全保障，推动旅游服务保障从“解决一件事”转向“解决一类事”，全力打造国际生态旅游目的地。

（韩进芃 赵青坡）

（责任编辑：罗芳菲）