北京顺义银座村镇银行(以下简称银座银行)聚焦进园区、进市场、进村居、进社区“四进”宣传活动落地见效,走进园区解企业难题、深入市场助商户经营、扎根村居促乡村振兴、融入社区护民生福祉,精准传递金融政策信息,以专业服务为小微企业纾困、为个人客户赋能,真正实现“降本增效”与“高质量发展”的双向助力。
进园区:精准赋能,助力企业加速成长
国民经济中,小微企业既是推动经济高质量发展的“活力源泉”,也是激发行业创新活力的“生力军”。然而,资金短缺、融资难、管理效率低等问题,却常常成为制约小微企业发展的“拦路虎”。为破解这一困境,银座银行主动下沉服务重心,深入支行周边的工业园区、产业集聚区,精准对接小微企业需求,为其量身定制金融解决方案,用专业服务为小微企业的成长注入金融“活水”。
基于前期细致的走访调研,银座银行针对性地推出了特色金融产品“园区易贷”“园区组合贷”,打破传统贷款产品的单一性,通过“灵活配套组合”的模式,既能满足不同行业小微企业的差异化需求,又能简化贷款流程、缩短审批时间。这种“量身定制”的融资服务,不仅为小微企业打通了便捷、高效的融资渠道,更帮助企业降低了融资成本、提高了资金使用效率,让企业得以将更多精力投入到生产经营与创新发展中。
除了破解融资难题,银座银行还关注到小微企业在经营管理中的“隐性痛点”。当前,多账户管理繁琐、资金数据汇总效率低等问题,同样影响着企业的发展。为此,银座银行搭建起专业的数字金融服务平台“生意圈”,全方位赋能小微企业数字化转型升级。推出“生意圈・易财资”,实现企业全量存款账户统一管理,以科技赋能提升财务管理效率,推动资金管理更规范、更高效;打造“生意圈・易记账”,凭借“记账快、盘账准、收账稳”的核心优势,在保障收款稳定性与渠道多样性的同时,帮助企业清晰掌握账目动态;上线“生意圈・易开单”,提供多款标准化开单模板,助力商户实时掌握销售与盈利情况,同时支持e购贷等多种支付方式,实现货款实时到账,加速企业资金回笼。
从“园区易贷”“园区组合贷”的精准融资支持,到“易财资”的高效管理赋能;从线下走访的贴心沟通,到线上平台的便捷服务,银座银行始终以小微企业的需求为导向,用专业、高效、温暖的金融服务,为小微企业的成长保驾护航。
进市场:深度联动,共筑商圈繁荣生态
遍布城市各地的农贸市场与沿街商铺,是城市最鲜活的“毛细血管”,承载着居民日常的柴米油盐,更藏着最具生命力的经济活力。石门市场作为顺义规模最大的农贸批发市场,是银座银行周边最具活力的经济单元,始终是重点服务清单上的“核心对象”。然而,市场商户的经营节奏却与传统的银行服务时间存在天然“错位”:凌晨备货、白天守摊、傍晚盘点,从清晨到深夜的忙碌里,他们几乎抽不出完整时间前往网点办理业务。
为破解这一痛点,银座银行组建专项服务小组,客户经理们化身“移动服务专员”,带着便携式办理设备走进市场,精准对接商户的空闲时段,上门办理业务。银座银行推出的“易收款”业务精准戳中了商户的经营需求,深受市场商户喜爱,“易收款”是银座银行专为小微商户打造的一款便捷收款工具,它整合了多种支付方式,满足了不同消费者的支付习惯。同时,“易收款”还具备实时到账、交易明细清晰、手续费低等优势,大大提高了商户的收款效率和资金管理效率。
办理过程中,客户经理还会手把手教学,耐心讲解每一个操作步骤,确保商户用得顺心。“现在收钱特别方便,每天晚上看一眼明细,当天卖了多少清清楚楚,比以前省心太多了。”经营婚庆用品的梁大姐提起“易收款”,满是认可。银座银行用“接地气”的服务,打通了金融服务的“最后一米”,这份专业与贴心,让银座银行收获了商户们的信任,既解决了商户的实际难题,也为市场注入了更多活力,未来,银座银行将持续为商圈繁荣注入新动能,让城市的烟火气更加浓郁。
进村居:扎根一线,做实乡村振兴文章
银座银行始终将目光锚定当地乡村发展,以金融为笔、服务为墨,为乡村振兴画卷注入源源不断的动能。客户经理们深入田间地头,了解农户们的生产经营需求,用“一户一策”的个性化金融服务,为农户们“贷”来破解困境、扎根乡土的希望。
家住顺义区杨镇高各庄村的赵大哥,从事西瓜种植行业近20年了。凭借过硬的种植技术,他种出的西瓜以皮薄瓤甜、汁水饱满闻名邻里。今年,他盘算着进一步扩大种植规模,可土地租金、优质瓜苗采购、灌溉设备添置等一连串费用,让他倍感压力。恰好,银座银行的金融服务网格员进村居开展金融知识宣传,抱着试一试的心态,他主动道出了资金短缺的困境。了解情况后,客户经理们第一时间上门核查,结合赵大哥的种植周期与资金需求,量身定制了金融服务方案,不仅匹配了灵活的贷款期限,还给予了惠农专属利率优惠,让扩种计划终于有了“启动资金”。
银座银行用实打实的行动践行着助力乡村振兴的承诺,让金融服务不止在网点柜台,更在田间埂上、农户家中,真正送到农户的心坎里。正是这样的精准帮扶,为无数像赵大哥一样的农户“贷”来希望,让金融的“活水”顺着田垄流淌。
村居作为金融服务下沉的重要阵地,除了满足生产经营需求,守护村民的“钱袋子”同样关键。为提升村民金融安全意识、筑牢防范金融诈骗的“防火墙”,银座银行积极组织支行员工走进村居,开展形式多样的金融知识普及活动。在仁和镇庄头村,一场反诈知识讲座热闹开讲。工作人员没有照本宣科,而是结合村民身边可能发生的真实案例,用通俗的语言,拆解网络诈骗、电话诈骗、非法集资等常见骗局的“套路”,还现场演示如何识别可疑链接、拒绝陌生转账,更手把手教大家设置复杂密码等实用防护措施。
讲座之外,银行工作人员还组成“反诈宣传小队”,挨家挨户上门走访,为留守老人送上图文并茂的宣传册,逐字逐句讲解“养老投资”骗局的特征,提醒他们警惕“高额理财回报”等陷阱。遇到行动不便的村民,工作人员更是将金融服务送上门,耐心倾听需求,全程一对一服务,让村民足不出户就能享受到贴心又安全的金融服务。
进社区:便民惠民,打造家门口金融港湾
社区,是居民的生活家园,更是金融服务贴近民生的“最后一公里”。银座银行主动走进社区、扎根社区,将专业金融服务与日常便民生活深度绑定,用全方位、个性化的服务方案,把金融的温暖与便利,送到居民家门口、心坎上。
考虑到社区里年纪大、行动不便的居民出门办事难,银座银行的工作人员还组建了“爱心服务小分队”。他们带着金融知识宣传册,逐户走访独居老人、残障居民家庭。在78岁的张大爷家,工作人员不仅送上了印有大字版的防诈骗指南,还耐心询问他平时取钱、交水电费的难题。“大爷,您绑定银行卡的手机可得看好,别让陌生人帮您操作转账。”遇到不会使用手机转账、扫码支付的老人,他们更是手把手教学,助力银发群体跨越支付“数字鸿沟”。
银座银行工作人员参加社区志愿服务活动,为孤寡老人、困难家庭送去生活物资和关爱;搭建展示自我、享受健康的平台,提升百姓生活幸福指数,每年组织“悦见金秋·纵享健康”广场舞大赛,丰富居民们的业余文化生活;开展环保宣传活动,倡导绿色生活理念,共同营造美丽家园;打造“银铃花开”公益项目,寻找有爱、有才、有德的“银龄大使”,为他们提供展现“退而不休”饱满人生的舞台。在不少社区居民眼里,银座银行早已不是单纯的金融机构,而是能带来温暖与便利的“家门口的港湾”。
此外,银座村镇银行还搭建起“生活圈”线上平台,联合周边的超市、餐饮店、理发店等商户推出优惠活动,投放消费券。每周“生活圈星期五”品牌日,选取“生活圈”入驻商户的优质产品,在网点开展线下团购活动,为商家拓展销售渠道,为居民提供实实在在的便利和实惠。居民李女士笑着说,这个“生活圈”让她真切感受到了“金融+生活”的便利。
银座银行的“四进”活动如同一座桥梁,连接着银行与园区、市场、村居、社区,让金融力量渗透到社会的每一个角落。展望未来,银座银行将继续秉持“以客户为中心”的服务理念,不断深化“四进”活动,持续创新金融产品和服务模式,为更多的小微企业、商户、村民和居民提供更加优质、高效、便捷的金融服务,为地方经济发展和社会和谐稳定贡献更多的力量。
(景文康)
(责任编辑:李菁)