在北京新起点“美丽工坊”,摆放了很多手工艺品,有绒线编织、刺绣、非遗手作,等等。这些作品都是由残疾女性完成,是她们就业增收的重要方式。
“我们希望,大家看到我们的产品,第一反应是‘产品真好’,而不是 ‘同情才买’。”“魔豆妈妈”公益项目发起人、全国自强模范唐占鑫说。从创办“美丽工坊”站点,到加入“魔豆妈妈”公益项目,唐占鑫帮助的人越来越多,将残疾女性的手工艺品销售从线下推向线上。
“魔豆妈妈”公益项目由中国红十字会总会联合阿里巴巴公司发起成立。项目在中国红十字基金会淘宝公益基金资助下,为困境女性提供电商技能培训、手工艺赋能与就业支持。截至目前,项目已累计帮助近3万名困境女性实现就业创业梦想。
为残疾女性找一条路
因为一场车祸,唐占鑫的人生“转了个弯”。从“海归”硕士到困在轮椅上的残疾人,她用了五年时间才慢慢走出人生的至暗时刻。
“我试过各种治疗,一心想站起来,可希望越来越渺茫。我理智上知道站不起来了,情感上却始终不愿接受,特别痛苦。到现在,我也不能说完全接受,这是一个漫长的学习和接纳过程。”唐占鑫说,“最难熬的不是身体不能动,而是觉得自己成了别人的负担。”
2009年,唐占鑫第一次坐着轮椅线下就业。“拿到工资那一刻,我觉得这不是钱的问题,而是我靠轮椅也能实现价值、被社会认可。”唐占鑫给所有同学打电话,还给父母买了衣服。
唐占鑫发现,很多残疾人走不出家门。“我曾经健康,接受过高等教育,但大多数残疾朋友从小残疾、受教育程度有限,没有机会出门工作,我必须为他们找一条路。”
唐占鑫创办了北京市脊髓损伤者希望之家,持续为残障人士提供职业技能培训。2023年,唐占鑫牵头成立了北京新起点“美丽工坊”,组织残疾女性做手工艺品。
很多残疾女性因为这些生活自理能力培训、职业技能培训和手工艺品制作等项目,走出了家门,开始了新的生活。
北京新起点“美丽工坊”的作品越来越精美,在国内外展出,但短板也慢慢展现出来了。工坊所在的地方既是生产基地,也是线下销售点。但“酒香也怕巷子深”,顾客很难找到。唐占鑫坦言,“我们的产品没有长期稳定的销售渠道,早期销售主要靠熟人,大家觉得残疾人不容易,出于帮扶心态来买。把购买当成做慈善,这种模式不可持续。”
不是施舍,而是全面赋能
“我们没有财力在街边开店,即便开几家店,也做不到大范围覆盖,必须走线上销售。”唐占鑫分析。
唐占鑫发现,很多残疾人更愿意在互联网上展示自己的作品,而不是只盯着自己的残障身份。
2024年,唐占鑫深入了解“魔豆妈妈”公益项目后,发现这正是她要找的方向:门槛低、成本小、能长期经营,还能和高校合作,用持续的商业场景帮助残疾朋友稳定就业增收。
刚开始唐占鑫以为,加入“魔豆妈妈”公益项目后,在淘宝网开店能获得更多流量支持,但项目方没有直接给流量,而是问她最缺什么。唐占鑫表示,残疾女性最缺是手工技能、持续的支持,以及产品研发推广和客户对接的渠道。项目方提出可以开展手工技能培训和电商运营能力培养,未来还能协助产品研发、推广,对接淘宝平台的客户。
“魔豆妈妈”公益项目的技能培训并非一蹴而就。据中国红十字基金会赈灾发展部部长廖玲介绍,项目早期曾遇到很多挑战,比如,有些困境女性不会打字,但如果要从事电商创就业就必须会用键盘。后来项目专门增加了打字培训,还积极探索为她们提供网店装修数据包,能够实现商品一键上架,这样简化操作难度,降低就业门槛。
“只给提供技能是不够的。”廖玲告诉《民生周刊》记者,“还要给她们做运营培训,为她们做宣传,对接销售资源,帮她们把产品销售出去,多方面赋能。产品卖出去了她们才会有自信,有了自信才会持续坚持下去。”
如今,在“魔豆妈妈”公益项目的帮助下,残疾女性可以接受系统的技能培训,包括手工编织、电商运营、店铺管理等。
项目通过互助小组、“老带新”等形式,让受助女性之间相互鼓励、彼此陪伴。“老学员”帮助“新学员”走上工作岗位或者创业稳定一段时间才会离开。
一位来自河北的残疾女性,双下肢行动困难,左手几乎无法用力,只能靠单手将材料压在腿上慢慢制作。在项目的帮助下,她学会了宠物服饰制作,做了很多小猫小狗的围巾、帽子等,在“魔豆妈妈”的淘宝店上架销售。
“授人以鱼不如授人以渔。”唐占鑫说,“帮助残疾朋友就业创业,让她们持续增收才是最好、最长久的帮扶办法。”
从优质产品里看到力量与坚强
经历多年的就业、创业之后,唐占鑫认识到,残疾人就业,不只是改善生活,更关乎精神尊严。
唐占鑫记得一位残疾母亲的经历,有一年夏天,孩子回家想吃一根一块钱的冰棍,她都拿不出来钱。
经过“魔豆妈妈”项目多方面赋能,很多困境女性实现就业创业,有了稳定收入。
“亲眼看着她们从没有收入,到能自己赚钱,给家人添东西,那种变化特别动人。她们不再是家里的负担,反而能为家庭做贡献,有的人还带着更多姐妹一起干,做成了自己的小事业。”唐占鑫说。
在产品研发方面,“魔豆妈妈”公益项目也在不断创新。考虑到手工制品耗时较长、单价较高,不太适合市场化,“魔豆妈妈”项目建议开发单价在30元至70元的小件产品,如小胸针、小挂件等。“这个价位最好卖。”廖玲介绍,“项目要计算成本,让她们慢慢获益。”
“魔豆妈妈”项目一直强调产品质量,鼓励困境女性用优质的产品打开市场。项目积极推动把手艺变成现代、实用、时髦的好物,保留传统又有现代感,贴近生活,能常用、能复购。
“我期待在众多商品里,大家真心喜欢、主动选择我们的产品,是‘众里寻他千百度’的认可。”唐占鑫强调,“每一件产品,都是残疾女性用心完成的,我也希望大家能从产品里看到力量、看到坚强。”
对于残疾女性来说,每一次被认可,每一次靠自己赚到钱,都是荣耀,让他们不断积累自信,眼中有光,心中有希望。
唐占鑫希望,通过直播等方式,让更多人看见真实的残疾人,了解残疾人的需求。“当残疾朋友出现时,希望大家看到的不是‘轮椅’‘残疾’,而是我们的努力和能力,是我们还能做什么、潜能有多大。”
(《民生周刊》记者 罗燕)
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