河北宁晋农村商业银行股份有限公司（以下简称宁晋农商银行）坚持科技赋能、数据驱动，以数字化转型为核心，深耕场景金融、优化社保卡智慧服务、迭代线上服务体系，持续拓宽数字金融服务边界、夯实普惠金融底色，精准对接群众多元金融需求。

拓场景、优服务，构建数字化多元金融生态圈。

宁晋农商银行坚持以客户需求为导向，依托大数据、线上系统平台等数字化工具，精准研判辖内居民日常高频金融场景，将数字化服务深度嵌入医疗、教育、民生消费等重点领域，以场景数字化升级推动金融服务提质增效。

在医疗服务领域，宁晋农商银行对接宁晋县医院，搭建“银医通”服务平台，绑定银行的mis终端21台，POS终端6台。在教育服务领域，全面升级数字化学费收缴体系，与宁晋县私立明德学校和邢台新能源职业学院签订战略合作协议，提升学费收缴规范化、智能化水平。

在民生消费领域，聚焦县域商圈、沿街商铺等消费场景，聚合多渠道收款方式，为小微商户提供流水查询、资金清算等数字化增值服务；同时依托手机银行平台常态化推出满减立减等数字化营销活动，精准激活县域消费活力。

强赋能、优服务，跑出社保卡数字化推广“加速度”。

宁晋农商银行将第三代社保卡数字化应用作为数字金融惠及民生的重要载体，深化政银数字化联动，优化发卡、激活、应用全流程数字化服务。推进社保卡换发、金融功能激活、线上功能普及等数字化工作任务。联动乡镇政府、人社部门，搭建常态化数字化沟通机制，依托政务数据共享平台精准筛选未换卡、未激活客户名单，实现精准触达、靶向推进。同时，组建一线数字化外拓服务队伍，深入乡村社区、田间地头开展线下宣讲推广，普及社保卡线上缴费、资金查询、转账结算等数字化功能。针对老年、残疾等特殊群体，推出预约上门采集、上门激活、手把手教学线上操作等暖心服务，打通数字金融服务“最后一公里”。

在此基础上，宁晋农商银行深度挖掘社保卡“一卡通”数字化价值，全面承接养老金、惠农补贴、低保资金、征地补偿等各类民生资金数字化代发业务，大力推广社保卡手机银行绑定、线上生活缴费、转账汇款等数字化应用。截至2026年7月末，宁晋农商银行社保卡存量达798762张。

提效能、促转型，激活数字金融发展新动能。

宁晋农商银行以数字化转型为牵引，持续推进业务流程再造、网点智能化升级、智能机具全域布防和管理体系优化。立足县域城乡服务网格布局，在各营业网点、乡村便民服务点放置现金柜台27台，智慧柜员机50台，实现城乡智能服务机具全覆盖。

同步优化网点柜台架构，升级改造传统现金柜台服务模式，科学分流柜面压力，压缩人工柜台重复性、低效率业务，构建 “现金柜台精办复杂业务、智能设备快办高频业务”的分级服务体系。全面搭建员工数字化展业体系，配齐移动展业终端、便携式智能办卡设备，将金融服务从固定网点延伸至乡镇村落、社区园区、田间地头，支持外出上门办卡、社保卡激活、信息采集、产品营销等业务现场一站式办结，实现客户维护、外拓获客、精准营销全流程线上化、移动化落地。逐步建成“科技赋能、数据驱动、精准高效、风险可控”的现代化数字金融服务体系。

（张男）

（责任编辑：李菁）