彭蕾阿里金融“女王”

来源:品牌中国网2017-04-01 11:37:58阅读()女王金融

17年前,她每个月只领500元工资,如今她掌管着600亿美元的事业,是马云背后最有权势的女人。

她手上握着马云真正的王牌,这家公司未来的上市,规模和影响将比阿里巴巴还要不可估量。

她就是蚂蚁金服集团董事长兼CEO彭蕾。

临危受命

消息一出,即引发热议。同时,人们也开始关注BAT三巨头中阿里巴巴的情况。阿里巴巴也不甘落后,股价在美国时间9月6日劲升4.56%后,收报103.78美元,市值突破2567亿美元。

且不说这种比法有无意义,但这的确说明了蚂蚁金服之于阿里的重要性。而马云对蚂蚁金服的期望远不止600亿美元。马云对投资者讲的是“Visa+PayPal+富国银行+嘉信理财+美国国际集团AIG+费埃哲FICO+Lending Club”(市值之和达5000亿美元)的综合体故事,分别对应蚂蚁金服旗下的支付宝、余额宝、招财宝、蚂蚁聚宝、网商银行、蚂蚁花呗、芝麻信用、蚂蚁金融云、蚂蚁达客等子业务板块——这俨然是个充满无穷想象的金融帝国。

2010年1月23日,当1000多名支付宝员工兴冲冲赶来参加年会时,没有迎来欢欣沸腾的舞乐,却在一片光明中,缄默沉静地听着一段段布满着用户诉苦、批判、辱骂的客服电话录音……

但在马云心中,支付宝不容有失。他将彭蕾调来,兼任支付宝CEO,邵晓锋向彭蕾汇报。就此,打造“支付神器”的重任,彻底交给了“技术小白”彭蕾。

虽然经过近7年的发展,取得了用户2.7亿、日交易量12亿元的成就,但彭蕾接手时,支付宝已是“十面围城”,电信经营商、互联网巨头和金融机构都看清了支付市场的前景,纷繁冲入要分一杯羹。支付宝虽有淘宝、阿里巴巴这些铜墙铁壁的“护城河”,守成求稳无余虑,开拓进取则极难。2010年6月,央行第二代支付系统“超级网银”震撼上线,宣告“国家队”杀入。有人感觉支付宝要完了。

彭蕾每天都会在网上看关于支付宝的帖子,即便是一个很小的用户体验感受,彭蕾也会让相关业务负责人尽快解决。

“误打误撞”

这还要从彭蕾与马云的渊源说起。

孙彤宇结识了另一位从高校教师岗位离职、未来将影响中国整个互联网行业的大佬——马云,并决定追随后者北上创业。于是,新婚不久的彭蕾也辞了职,随丈夫前往北京成为“随军家属”。

人生际遇就此而变。误打误撞从商的彭蕾,从此推开了命运的另一重大门——门里是一个面向未来的互联网世界,有改变传统经济形态的电子商务,有更具想象空间的互联网金融。

作为阿里首席人才官(CPO),彭蕾擅长与员工或其他高管沟通。阿里拥有2万多名员工,在公司管理层面,CPO的压力不言自喻,能够在这个岗位坚持10年之久,且受到马云的信任和其他高管的欣赏,彭蕾无疑具备超强的管理能力。

2003年,在彭蕾的主导下,阿里把价值观和绩效考核结合起来,各占50%。这使得阿里的每一名员工都不得不重视价值观,否则业务业绩再好,价值观不达标,年终考核也不合格,并且很有可能被开除。

2005年,马云看完热播电视剧《历史的天空》后,感慨于军队中主管思想的“政委”的角色。之后,彭蕾便受命在阿里内部设置“政委”——每个业务单元的主管负责业绩,政委负责价值观。到了考核期,主管和政委分别给员工打分。

2007年年底成立的组织部,也是阿里人才战略上的一次尝试,推行者依然是彭蕾。组织部由资深总监以上的高管组成,每一个晋升到资深总监的员工都自动成为组织部的一员。与其他员工不同的是,组织部成员的职位调动、聘用、薪酬没有讨价还价的可能,都由集团统一调度。

3年后的2013年,为支付宝的崛起立下汗马功劳,同时身兼阿里首席人才官的彭蕾,被外界视为最有可能接马云班的人之一。当年年初,马云宣布即将辞任阿里集团CEO。不久后,马云发出内部邮件选定陆兆禧接任CEO,令外界大吃一惊。但这只是表面。

彭蕾再一次没有辜负马云的期待。彭蕾上任之后,小微金融服务双管齐下,一方面以支付宝钱包在移动支付领域跑马圈地,巩固第一的宝座,同时拓展多项业务发展到超过1亿用户,在移动互联网时代站稳了脚跟;另一方面开发余额宝、招财宝等互联网金融产品,迅速抢占这个领域的鳌头。很多人应该还记得,2013年,余额宝像条鲇鱼一样搅动了整个中国金融市场,引爆了无数国人的投资热情。

2014年10月,前身为阿里小微金融服务集团的浙江蚂蚁小微金融服务集团有限公司正式成立,彭蕾担任公司董事长兼CEO,同时也是公司法人,旗下业务包括支付宝、支付宝钱包、余额宝、招财宝、蚂蚁小贷等。

布局基本完成,彭蕾似乎可以松口气了。接下来,她的工作重点应该是助推蚂蚁金服的上市了。虽然蚂蚁金服8月24日否认了在A股上市的传言的,但启动IPO并实现上市只是时间问题,看马云何时愿意打出这张底牌罢了。

事业的成功离不开机遇和运气,但是如果真把彭蕾的成功理解为“误打误撞”就错了。

在阿里集团2015年5月主办的首届“全球女性创业者大会”上,彭蕾首次坦承了初任支付宝CEO时的心迹。她说,首先指导自己走下去的一个信念即“心里对未来的向往和不切实际的白日梦”。作为女性踏入以男性为主导的创业世界,“不要放弃自己的直觉和耍赖的权利。”女人还有一个特点是偏执。“在我自己最擅长的领域,如果发现别人比我做得好,我就会付出200%的努力证明我可以,我更有能力,我会创造出更大的价值。”

在阿里自己开发的社交网络“来往”上,彭蕾表现得也很活跃。她会上传自己拍的风景或同事工作照,会转发马云发的帖子,会和大家一起聊足球,也隔三岔五讲个笑话。

对于马云,彭蕾直言:“他很多事情我都不爽,也不是很看得惯,但我能够依然对他保持最初的尊敬和佩服。我知道他身上也有他的弱点,但是对于他的格局观和他的悟性,还有一些判断,还有一些他身上的魅力,还是令我很欣赏,发自内心的。”

之前有传言称彭蕾是“知道自己丈夫被秘密拿下也坚持到最后一夜才告知的奇女子,一个可以瞒住丈夫而忠诚于马云的人”。彭蕾回应道:“淘宝网前任总裁孙彤宇是我的丈夫——不是前夫。因为一些原因,我们曾经短暂离婚,但很快又复婚。离婚复婚本是我们的私事,与公司没半毛钱关系,但现在被演绎为一段大义灭亲的‘传奇’。”

对于孙彤宇离开阿里巴巴的原因,彭蕾称,“每个人最终都会离开公司,离开的原因真那么重要吗?耳听为虚,眼见也未必为实,真相不是靠盲人摸象得出来的,一切交给时间,都洗洗睡吧。”

与《红楼梦》里的林黛玉相比,你喜欢这个阿里的林黛玉吗?